คำถามที่พบบ่อย

1. Gracegift เป็นแบรนด์จากประเทศอะไร?

ตอบ: แบรนด์นำเข้าจากไต้หวัน

2. สินค้าลิขสิทธิ์ Disney แท้ หรือไม่?

ตอบ: Gracegift Thailand เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวในไทย ได้รับอนุญาติจัดจำหน่ายสินค้าลิขสิทธิ์แท้ภายในประเทศไทย โดย The Walt Disney Company (Southeast Asia Pte.Ltd)

3. สั่งซื้อได้ช่องทางไหน มี Shop หรือไม่?

ตอบ: สามารถสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook Line และ Website หรือสามารถซื้อที่หน้าบูธตาม Event ที่ไปร่วมงาน หรือ Pop-up store ตามห้าง

4. หากสั่งรองเท้า ซื้อมาใส่ไม่พอดี เปลี่ยน Size ได้หรือไม่?

ตอบ: สามารถเปลี่ยน Size ได้ โดยเป็นไปตามเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

5. จัดส่งสินค้าแบบไหนบ้าง?

ตอบ: เรามีบริการส่งผ่านทาง:

  • EMS 80 บาท
  • Kerry 100 บาท
  • Grab หรือ Messenger ค่าส่งขึ้นอยู่กับระยะทาง

6. มีส่งแบบเก็บเงินปลายทาง หรือไม่?

ตอบ: ตอนนี้ยังไม่มีค่ะ จะเป็นระบบชำระสินค้าก่อนส่งสินค้าค่ะ

7. สามารถชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง?

ตอบ: ชำระได้ทางช่องทาง

  • โอนเงินผ่านธนาคาร / พร้อมเพย์
  • บัตรเครดิต
  • True Wallet

8. สามารถสั่งได้ทุกรุ่นของแบรนด์ Gracegift หรือไม่?

ตอบ: สามารถสั่งได้ทุกรุ่นเลยค่ะ

9. กระเป๋า รองเท้าทำจากวัสดุอะไร?

ตอบ: กระเป๋าและรองเท้าส่วนใหญ่ของแบรนด์จะทำจากหนัง PU Premium ซึ่งให้น้ำหนักเบา , แข็งแรง และ ทำความสะอาดง่าย

10. กระเป๋า รองเท้า ทำความสะอาดอย่างไร?

ตอบ: สามารถทำความสะอาดได้เหมือนกระเป๋า รองเท้าหนังปกติเลยค่ะ แนะนำให้เช็ด โดยใช้ผ้าสะอาดชุบน้ำเปล่าหรือสเตคลีนเช็ดทำความสะอาดค่ะ

11. สินค้ามีรับประกันหรือไม่?

ตอบ: สินค้าที่ซื้อผ่าน Gracegift Thailand มีรับประกัน หากสินค้าชำรุดสามารถเปลี่ยนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

12. สั่งจากไต้หวันหรือที่อื่นเปลี่ยน Size / เปลี่ยนรุ่น / เคลมสินค้าตำหนิ ได้หรือไม่?

ตอบ: ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน/คืน/เคลมสินค้า เฉพาะลูกค้าที่ซื้อกับทาง Gracegift Thailand เท่านั้นค่ะ